Société SSII cherche deux ingénieurs support drupal H/F orientés services pour soutenir nos clients avec leurs solutions Drupal.
Vous serez chargé de :
- Assister les clients tous les jours dans leurs problèmes Drupal..
- Résoudre les problèmes techniques et les problèmes front-end et back-end.
- Gérer et résoudre les problèmes des clients par téléphone et la messagerie électronique.
- Assister les autres équipes en communication avec les clients.
- Résoudre les problèmes techniques et les problèmes front-end et back-end.
- Gérer et résoudre les problèmes des clients par téléphone et la messagerie électronique.
- Assister les autres équipes en communication avec les clients.
Vous êtes de formation supérieur (bac+5) en informatique,
Vous avez la :
Capacité pour reformuler les problèmes et proposer des options pour aider le client
Aptitude pour identifier les causes profondes des problèmes.Capacité pour rester amical et professionnel, même lorsque les clients sont frustrés
Capacité pour jongler avec plusieurs tâches sans une goutte de sueur
Connaissance pratique de l'infrastructure web (LAMP, etc.)
Connaissances pratiques sur le CMS Drupal
Compétences modérées dans les langages : Drupal / php et les scripts back-end
Compétences modérées de front-end (html, css, js)
Aptitude pour identifier les causes profondes des problèmes.Capacité pour rester amical et professionnel, même lorsque les clients sont frustrés
Capacité pour jongler avec plusieurs tâches sans une goutte de sueur
Connaissance pratique de l'infrastructure web (LAMP, etc.)
Connaissances pratiques sur le CMS Drupal
Compétences modérées dans les langages : Drupal / php et les scripts back-end
Compétences modérées de front-end (html, css, js)
Très bonne maîtrise de l’anglais
Si vous correspondez à ce profil, adressez-nous vos candidatures (CV français et anglais) à l'adresse mail suivante l.farouk@people1.eu
